mercredi 28 juin 2017 - 02:11
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drapeau blancComment savoir sur quel serveur notre site se trouve ?

fleche Free dispose de centaines de serveurs, pour être dépanné en cas de problèmes, il faut connaitre le nom du serveur qui héberge nos pages ...


    Voici quelques astuces pour obtenir de l'aide sur le seul support officiel , les newsgroups et particulièrement: "proxad.free.services.pagesperso".

Avant de poster un message à l'administrateur réseau, suivez ces quelques recommandations pour avoir le plus de chance d'obtenir une réponse favorable:

  • connaitre le nom du serveur qui héberge vos pages web chez FREE
  • Lire les autres messages se trouvant sur:
    "proxad.free.services.pagesperso" pour éviter de poster inutilement;

    Style par exemple : "mon site se trouve sur le serveur 'perso126-g5' et est en panne, pourquoi???????" alors que Yohan, l'administrateur réseau de chez FREE avait posté un message indiquant que le serveur 126 était en panne, qu'il fallait attendre...


Pour connaitre le nom du serveur qui héberge nos pages web:

  • Cliquez sur "Exécuter..."
  • Tapez: cmd
  • dans la nouvelle fenêtre, entrez ceci:

    nslookup monsite.free.fr


    flechebien sûr, penser à remplacer "monsite.free.fr" par l'adresse de votre site !


Nous obtenons par exemple pour ce site:


nslookup


attention Votre site peut changer de serveur, vérifier donc avant toute demande d'aide.






fleche Cela va permettre également de déterminer en cas d'erreur 500, si le soucis provient de votre site ou du serveur.

Une fois que vous aurez déterminé le nom de votre serveur, il suffit de rajouter test.php5 comme ci-dessous:


Après avoir cliqué, si vous obtenez l'erreur 500, cela vient du serveur... vous n'avez plus qu'à attendre que l'administrateur réseau relance la machine.

Par contre si vous visualisez sur la page, le nom du serveur ainsi que l'heure et la date et que votre site est toujours en erreur 500... pas de chance, il vous faut revoir vos scripts, .htaccess afin de voir ce qui provoque cette erreur.






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